Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Einleitung – ein paar persönliche Worte

Deine Daten und deine Sicherheit sind mir besonders wichtig.
Wenn du dich für einen Kurs, Workshop oder eine Einzelberatung bei mir anmeldest, sollst du dich von Anfang an wohl und sicher fühlen. Deshalb möchte ich dir versichern:

• deine Daten werden vertraulich behandelt,

• die Teilnahmebedingungen sind fair und transparent,

• und du kannst dich jederzeit auf Respekt und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit verlassen.

Die folgenden Bedingungen dienen nicht nur der rechtlichen Absicherung, sondern auch als Grundlage für unsere gemeinsame Arbeit.

1. Anbieterangaben

Anbieter: Zita Tóthné Muntyán
Adresse: 82362 Weilheim i. OB. Am Hecherried 1.
E-Mail: lelekmunka@zitaval.com
Telefon: +49 172 3660787
+36 30 4415699
Steuernummer: 168/281/20208
Bankverbindung / Zahlungsmethoden: DE66703900000004533526
Website: zitaval.com

2. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese AGB gelten für alle vom Anbieter angebotenen Kurse, Workshops und Einzelberatungen, sowohl online als auch in Präsenz.

Verbraucher: jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (BGB § 13; Ptk. 8:1 (1) 3.).

3. Vertragsschluss

Die Anmeldung (und/oder die Zahlung der Gebühr) stellt ein Angebot dar.
Der Vertrag kommt mit der Bestätigungs-E-Mail des Anbieters zustande.
Ein Platz ist erst nach Zahlungseingang gesichert.

(BGB §§ 145–147; Ptk. 6:63).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in EUR, exkl. MwSt.
Zahlungsmöglichkeiten: Überweisung.
Es wird eine elektronische Rechnung ausgestellt.

(BGB § 241; Ptk. 6:130).

5. Widerrufsrecht und Stornobedingungen

Widerrufsrecht für Verbraucher (Fernabsatz):
Der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

• Deutsches Recht: BGB § 312g, § 355

• Ungarisches Recht: 45/2014. (II.26.) Regierungsverordnung §§ 20–29

Ausnahmen:

• Wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der 14 Tage beginnt, kann im Falle des Widerrufs ein anteiliger Betrag berechnet werden.

• Nach vollständiger Leistungserbringung (z. B. durchgeführte Einzelberatung) erlischt das Widerrufsrecht.

• Bei sofortigem Zugang zu digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt hat.

Stornobedingungen für Kurse/Workshops:

• ≥ 14 Tage vorher: 100 % Rückerstattung oder kostenlose Umbuchung.

• 7–13 Tage vorher: 50 % Rückerstattung oder einmalige Umbuchung.

• < 7 Tage / Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

6. Änderungen oder Absage durch den Anbieter

Bei Krankheit, höherer Gewalt oder zu geringer Teilnehmerzahl ist der Anbieter berechtigt, die Veranstaltung zu verschieben oder abzusagen.
Im Falle der Absage wird die volle Teilnahmegebühr erstattet, Reise- und Unterkunftskosten jedoch nicht.

(BGB § 275; Ptk. 6:179).

7. Teilnahmebedingungen und Verhaltenskodex

Die Angebote stellen keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung dar und ersetzen keine solche Behandlung.
Die Teilnehmer sind für ihre Entscheidungen und ihre Gesundheit selbst verantwortlich.

Ein respektvolles Miteinander ist Voraussetzung; bei störendem Verhalten kann die Teilnahme beendet werden.

8. Online-Veranstaltungen

Der Zugangslink ist persönlich und darf nicht weitergegeben werden.
Erforderlich: stabile Internetverbindung, funktionsfähiges Mikrofon/Kamera.
Aufnahmen durch Teilnehmer sind ohne schriftliche Genehmigung untersagt.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, außer wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder für die Leistungserbringung erforderlich (z. B. Buchhaltung, Zahlungsdienstleister).

• EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO/GDPR) Art. 6

• Ungarisches Recht: 2011. évi CXII. törvény (Infotv.)

Vertrauliche Informationen, die während Gruppensitzungen geteilt werden, unterliegen der Schweigepflicht aller Teilnehmer.

10. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Im Übrigen ist die Haftung auf den gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

(BGB § 276; Ptk. 6:142).

11. Höhere Gewalt

Bei unabwendbaren äußeren Umständen (z. B. Naturkatastrophen, behördliche Beschränkungen) können die Verpflichtungen ausgesetzt werden.

(BGB § 275; Ptk. 6:179).

12. Beschwerdemanagement

Kontakt: lelekmunka@zitaval.com
Antwort innerhalb von 5 Werktagen.

Bei Verbraucherstreitigkeiten kannst du dich wenden an:

• Deutsches Recht: VSBG – Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

• Ungarisches Recht: 1997. évi CLV. törvény § 18

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht (BGB).
Für ungarische Kunden gilt ergänzend das ungarische Zivilgesetzbuch (Ptk.).
Gerichtsstand: München.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen und Aktualisierungen der AGB werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

____________________________________________________________________________________________________________

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) / Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bevezetés – szívből szóló üzenet

Ügyfeleim és résztvevőim adatai és biztonsága számomra kiemelten fontos.
Amikor tanfolyamra, konzultációra vagy bármely szolgáltatásomra jelentkezel, szeretném, hogy pontosan tudd:

• biztonságban vagy,

• az adataidat felelősséggel kezelem,

• a részvételi feltételek átláthatók és tisztességesek,

• és mindig számíthatsz rám a tiszteletteljes együttműködésben.

Az alábbi feltételek ezért nem csak jogi kötelezettségeket tartalmaznak, hanem a közös munkánk alapelveit is.

Szolgáltató:
Név: Tóthné Muntyán Zita,
cím: 82362 Weilheim i. OB. Am Hecherried 1.
e-mail: lelekmunka@zitaval.com
telefon:+49 173 3660787
+36 30 4415699
adószám: 168/281/20208
Bankszámla / fizetés: DE66703900000004533526
Weboldal: zitaval.com

1. Hatály és definíciók

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által kínált tanfolyamokra, workshopokra és egyéni konzultációkra (együttesen: Szolgáltatások) történő jelentkezésre, fizetésre és részvételre vonatkozik, online és személyes formában egyaránt. Fogyasztó: a vonatkozó jog szerint fogyasztónak minősülő természetes személy.

2. Szerződéskötés

A jelentkezés elküldése (és/vagy a díj megfizetése) ajánlat; a szerződés a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjével jön létre. A hely a díj beérkezéséig nem biztosított, kivéve, ha kifejezetten jelezzük.

3. Díjak és fizetési feltételek

Az árak EUR pénznemben értendők, ÁFA-mentesen. Fizetés: átutalás / készpénz.
Elektronikus számlát állítunk ki. Részletfizetés/ösztöndíj egyedi elbírálás alapján lehetséges.

4. Elállás (fogyasztóknak) és lemondási feltételek

14 napos elállás: online vásárolt szolgáltatásnál a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg.

• Ha a teljesítést a 14 nap alatt nem kezdjük meg, a díjat teljes egészében visszafizetjük.

• Ha kérésedre a teljesítést a 14 napon belül megkezdjük, az elálláskor arányos díjat számíthatunk fel a már nyújtott részekre.

• Teljesített szolgáltatás (pl. lezajlott egyéni konzultáció) után elállás nem gyakorolható.

• Digitális tartalom/anyagok azonnali hozzáféréssel: csak akkor biztosítjuk azonnal, ha kifejezetten kéred és tudomásul veszed, hogy ezzel elveszíted az elállási jogot az adott tartalomra.

Egyedi lemondási szabály tanfolyamokra/workshopokra:

• ≥ 14 nappal az esemény előtt: 100% visszatérítés vagy díjmentes átfoglalás.

• 7–13 nappal előtte: 50% visszatérítés vagy egyszeri átfoglalás.

• < 7 nappal / no-show: nincs visszatérítés; egyszeri átfoglalás csak méltányosságból.
  Átfoglalásra való jogosultság hely- és időpont-függő.

5. Szolgáltató által történő módosítás/lemondás

Betegség, elégtelen létszám, vis maior esetén az eseményt halaszthatjuk vagy lemondhatjuk. Lemondáskor teljes visszatérítést adunk, de utazási/szállás költséget nem térítünk.

6. Részvételi feltételek és magatartási kódex

A programok nem minősülnek orvosi, pszichológiai vagy jogi tanácsadásnak, és nem helyettesítik az ilyen jellegű ellátást. Egészségi állapotodért és döntéseidért felelősséget vállalsz. A tiszteletteljes, biztonságos részvétel alapfeltétel; zavaró magatartás esetén a részvétel megszüntethető (arányos díjvisszatérítéssel).

7. Online események – technikai követelmények

A hozzáférési link személyes és nem továbbítható. Stabil internet, működő mikrofon/kamera ajánlott. Felvétel készítése a résztvevők részéről tilos, kivéve írásbeli engedéllyel.

8. Szerzői jog, felvételek, anyagok

A kiadott jegyzetek és digitális anyagok kizárólag személyes használatra szólnak; terjesztésük, átdolgozásuk, értékesítésük tilos. A Szolgáltató időnként készíthet felvételt (csak előzetes tájékoztatással és jogalappal); személyes megjelenésedhez külön hozzájárulás szükséges.
Védjegy-megjelölés: ThetaHealing® és ThetaHealer® a THInK (www.thetahealing.com) bejegyzett védjegyei.

9. Adatvédelem és titoktartás

A személyes adatokat az Adatkezelési tájékoztató szerint kezeljük. A csoportos alkalmakon elhangzott bizalmas megosztások titokban tartandók (minden résztvevő részéről).

10. Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásért felel; egyébként a felelősség a jogszabályok által megengedett mértékig korlátozott. Eredmény-garanciát nem vállalunk.

11. Vis maior

Elháríthatatlan külső ok (pl. természeti esemény, hatósági korlátozás, infrastrukturális hiba) esetén a kötelezettségek felfüggeszthetők; a felek egyeztetnek új időpontról vagy arányos elszámolásról.

12. Panaszkezelés

E-mail: lelekmunka@zitaval.com
Válaszadás: 5 munkanapon belül. Fogyasztói jogvita esetén fordulhatsz a [békéltető testület / hatóság – töltsd ki ország szerint] felé.

13. Irányadó jog, bíróság

Irányadó jog: A német jog (BGB) az irányadó.

Magyar ügyfelek esetében a magyar Polgári Törvénykönyv (Ptk.) is az irányadó.

Joghatóság: München.

14. Záró rendelkezések

Az ÁSZF frissítése a weboldalon történik, hatályos a közzétételtől. Érvénytelenség esetén a többi rendelkezés hatályban marad.
Hatálybalépés dátuma: 2025.09.06.

____________________________________________________________________________________________________________

Terms & Conditions (T&C)

Introduction – a few personal words

Your data and your security are extremely important to me.
When you sign up for a course, workshop, or individual consultation, I want you to feel safe and confident from the very beginning. Therefore, please rest assured that:

• your data will be treated confidentially,

• participation terms are clear and fair,

• and you can rely on respectful and trustworthy cooperation at all times.

These terms not only serve legal purposes but also provide the foundation for our cooperation.

1. Provider information

Provider: Zita Tóthné Muntyán
Address: 82362 Weilheim i. OB. Am Hecherried 1.
Email: lelekmunka@zitaval.com
Phone: +49 173 3660787
             +36 30 4415699
Tax: 168/281/20208
Bank account / Payment methods: DE66703900000004533526
Website: ziaval.com

2. Scope and definitions

These T&C apply to all courses, workshops, and individual consultations offered by the provider, both online and in-person.

Consumer: any natural person entering into a legal transaction for purposes that are predominantly outside their trade or professional activity (BGB § 13; Ptk. 8:1 (1) 3.).

3. Contract formation

Submitting a registration (and/or paying the fee) constitutes an offer.
The contract is concluded upon receipt of the provider’s confirmation email.
A place is reserved only after payment is received.

(BGB §§ 145–147; Ptk. 6:63).

4. Fees and payment terms

All prices are in EUR, excluding VAT as applicable.
Accepted payment methods: bank transfer / Cash
An electronic invoice will be issued.

(BGB § 241; Ptk. 6:130).

5. Right of withdrawal and cancellation

14-day withdrawal right for consumers:
Consumers have a legal right to withdraw within 14 days without providing reasons.

• German law: BGB § 312g, § 355

• Hungarian law: 45/2014. (II.26.) Government Decree §§ 20–29

Exceptions:

• If the service begins within 14 days at the consumer’s request, a proportional fee may be charged in case of withdrawal.

• After full performance of the service (e.g., completed individual consultation), the right of withdrawal expires.

• Immediate access to digital content waives the right of withdrawal if the consumer expressly agrees.

Special cancellation policy for courses/workshops:

• ≥ 14 days before: 100% refund or free rescheduling.

• 7–13 days before: 50% refund or one-time rescheduling.

• < 7 days / no-show: no refund.

6. Changes or cancellation by the provider

In case of illness, force majeure, or insufficient participants, the provider may postpone or cancel the event.
If canceled, the full participation fee will be refunded, but travel/accommodation costs are not covered.

(BGB § 275; Ptk. 6:179).

7. Participation conditions and code of conduct

The programs do not constitute medical, psychological, or legal advice and do not replace professional care.
Participants are responsible for their own decisions and health.

Respectful behavior is mandatory; disruptive behavior may lead to termination of participation.

8. Online events

Access links are personal and must not be shared.
A stable internet connection and functioning microphone/camera are required.
Recording by participants is prohibited without written permission.

9. Data protection and confidentiality

Personal data will be treated confidentially and not disclosed to third parties, unless required by law or necessary for service provision (e.g., accounting, payment provider).

• EU GDPR: Art. 6

• Hungarian law: 2011. évi CXII. Act (Info tv.)

Confidential information shared during group sessions is subject to confidentiality by all participants.

10. Limitation of liability

The provider is liable for intent and gross negligence.
Otherwise, liability is limited to the extent permitted by law.

(BGB § 276; Ptk. 6:142).

11. Force majeure

In the event of unavoidable external circumstances (e.g., natural disasters, official restrictions), obligations may be suspended.

(BGB § 275; Ptk. 6:179).

12. Complaint handling

Contact: lelekmunka@zitaval.com
Response within 5 working days.

For consumer disputes:

• German law: VSBG – Verbraucherstreitbeilegungsgesetz

• Hungarian law: 1997. évi CLV. Act § 18

13. Governing law and jurisdiction

German law (BGB) applies.
For Hungarian customers, Hungarian Civil Code (Ptk.) also applies.
Jurisdiction: [Munich or Weilheim i. OB – please choose].

14. Final provisions

Updates to the T&C will be published on the website and are effective upon publication.
If any provision is invalid, the validity of the remaining provisions remains unaffected.